Regulamin dla Ekspertów TIMELOCK™

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w programie Ekspertów na Platformie TIMELOCK™ (dalej: „Platforma"), prowadzonej przez Grindelwald sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, NIP: 5361939646.

1.2. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem korzystania z Panelu Eksperta i świadczenia usług na rzecz Klientów za pośrednictwem Platformy.

2.1. Ekspertem może zostać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, po pozytywnej weryfikacji przeprowadzonej przez Operatora.

2.2. Ekspert zobowiązany jest do rzetelnego uzupełnienia swojego profilu (bio, kompetencje, ceny, dostępność) i aktualizowania danych.

2.3. Ekspert ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w profilu oraz za przebieg Spotkań.

3.1. Wszystkie płatności od Klientów są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem systemu Stripe.

3.2. Środki od Klientów trafiają najpierw na rachunek techniczny Operatora w Stripe i są uwalniane do Eksperta po odliczeniu Opłaty serwisowej.

3.3. Opłata serwisowa wynosi 20% wartości brutto każdej Rezerwacji i jest potrącana automatycznie.

3.4. Ekspert otrzymuje 80% wartości Rezerwacji, pomniejszonej o ewentualne opłaty operatora płatności.

3.5. W Panelu Eksperta dostępne są raporty transakcji i saldo do wypłaty.

3.6. Ekspert może wybrać cykl wypłat w swoim panelu: tygodniowy (w każdy poniedziałek), dwutygodniowy (co 2 tygodnie w poniedziałek) lub miesięczny (pierwszego dnia każdego miesiąca). Wypłaty realizowane są automatycznie przez Stripe na rachunek bankowy podany przez Eksperta. Platforma wysyła powiadomienia do administratorów 2 dni przed terminem wypłaty.

3.7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur Stripe lub banków.

4.1. W przypadku nieodbycia się Spotkania z winy Eksperta, Klient otrzymuje pełny zwrot. W takiej sytuacji Ekspert nie otrzymuje wynagrodzenia.

4.2. W przypadku sporu dotyczącego jakości usługi, Operator podejmie próbę mediacji, jednak ostateczna odpowiedzialność wobec Klienta spoczywa na Ekspercie.

4.3. Operator może wstrzymać wypłatę środków do czasu wyjaśnienia reklamacji lub sporu.

5.1. Ekspert samodzielnie odpowiada za rozliczenie podatków i innych obciążeń publicznoprawnych wynikających z otrzymanego wynagrodzenia.

5.2. Jeżeli przepisy prawa wymagają, Ekspert zobowiązuje się wystawiać faktury VAT lub rachunki dla Operatora/Stripe w związku z rozliczeniem.

6.1. Ekspert zobowiązuje się świadczyć usługi zgodnie z najlepszą wiedzą, w sposób profesjonalny i z poszanowaniem praw Klientów.

6.2. Zabronione jest udzielanie porad sprzecznych z prawem lub narażających Klienta na szkodę.

6.3. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. nieuczestniczenie w spotkaniach, wprowadzanie w błąd, nadużycia finansowe), Operator ma prawo do:

• zablokowania konta,
• wstrzymania wypłat,
• rozwiązania współpracy ze skutkiem natychmiastowym.

7.1. Dane Ekspertów przetwarzane są przez Operatora zgodnie z RODO i Polityką prywatności.

7.2. Operator może przekazywać dane Klientowi jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji Spotkania.

8.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Ekspert zostanie poinformowany z wyprzedzeniem o istotnych zmianach.

8.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.